Як їздитимуть учні та студенти в комунальному транспорті з 2 вересня ?

Як їздитимуть учні та студенти в комунальному транспорті з 2 вересня ?

З початком нового навчального року хочемо нагадати про актуальні тарифи на проїзд у комунальному транспорті.

Учні:

• в будні дні проїзд в автобусах складає 7 грн. Але не забувайте, що у вихідні та святкові дні оплата за проїзд здійснюється за вартістю звичайного квитка.
• у електротранспорті школярі продовжують їздити безоплатно, обов’язково валідуючи свою учнівську транспортну картку.

Студенти:

• вартість проїзду в тролейбусах становить 6 грн. Візьміть із собою свій студентський квиток, щоб підтвердити право на пільгу.
• у автобусах для студентів діє звичайний тариф – 14 гривень.

Нормативна база: рішення виконавчого комітету ЧМР №458/24 від 09.08.2022 року; №535/27 від 13.09.2022 р. зі змінами від 27.02.2024 р. №114/4.

До уваги пасажирів, які користуються ранковими рейсами!

У зв’язку з проведенням ремонтних робіт на вул. Руській, тролейбуси починають свій рух із кінцевих зупинок.Тому для забезпечення комфортного проїзду, додатково введено ранковий рейс. Він здійснюється черговим тролейбусом, що курсує за маршрутом №8а.

Початок руху тролейбуса від зуп. Степана Бандери о 06:05 год.

З Днем Державного Прапора України!

Синьо-жовтий стяг є символом нашої свободи, єдності та незалежності. Він уособлює незламний дух українського народу. Нехай наш прапор завжди майорить гордо, нагадуючи про нашу спільну мету – вільну і незалежну Україну.

Робота з контролерами КП “ЧТУ”

Щотижнево організовуємо робочі зустрічі з нашими контролерами, щоб обговорити актуальні питання, пов’язані з їхньою роботою на маршрутах та провести роз’яснювальну роботу.

Детально аналізуємо ситуації з якими стикаються контролери у своїй щоденній діяльності, і розглядаємо шляхи покращення якості обслуговування пасажирів.

Наша мета – забезпечити комфортний і безпечний проїзд для кожного пасажира. Тому ми постійно працюємо над тим, щоб контролери були не лише ознайомлені з усіма правилами та процедурами, але й готові надати допомогу в будь-якій ситуації та проявляли толерантне ставлення до пасажирів.

КП “Чернівецьке тролейбусне управління” запрошує на роботу слюсаря-електрика та слюсаря-ремонтника!

• Офіційне працевлаштування
• Позмінний графік роботи
• Повний соціальний пакет
• Надається можливість бронювання військовозобов’язаних працівників.

Зацікавлені? Телефонуйте за номером:
📞 +380 50 43 42 989 (голосове меню, кнопка №1)
🏢 Адреса: вул. Комунальників, 12

Оплатили проїзд через валідатор, але кошти не списалися одразу, а в салоні з’явилися контролери? Що робити пасажиру?

По-перше, зберігайте спокій і будьте впевнені, що ваша поїздка зареєстрована на валідаторі. У разі перевірки:

1. Спокійно поясніть ситуацію контролеру.

2. Пред’явіть банківську картку або смартфон, якими ви здійснювали оплату. Контролер перевірить оплату, піднісши вашу картку/смартфон до свого POS-терміналу.

У випадку, якщо підтвердження оплати проїзду немає, пасажиру пропонується до винесення адміністративна постанова або складається протокол. Ці адміністративні матеріали будуть перевірені наступного дня. Якщо під час перевірки з’ясується, що оплата за проїзд була здійснена, постанова буде скасована. Крім того, ви завжди можете її оскаржити, надавши підтвердження оплати проїзду.

Ми працюємо над удосконаленням роботи програмного забезпечення, щоб мінімізувати випадки несвоєчасного списання коштів за проїзд. Дякуємо за ваше розуміння.

Ви запитуєте – ми відповідаємо. А чому водій не почекав мене, коли я добігав(-ла)?

Пасажир має завчасно прийти на зупинку громадського транспорту та очікувати на потрібен маршрут автобуса чи тролейбуса. Відповідно до правил користування міським пасажирським транспортом, не можна здійснювати посадку під час закриття дверей та після їх закриття.

Якщо ви добігаєте і не встигли до завершення посадки не звинувачуйте в цьому водія. Він не може чекати кожного пасажира, оскільки транспорт курсує згідно графіків руху. Також водій може вас і не побачити через обмежену оглядовість дзеркал.

Задля зручності пасажирів, графіки руху розміщені на сайті КП “ЧТУ”за посиланням

Зауважимо, що затори на дорогах, ДТП, ремонтні роботи тощо впливають на рух транспорту, тому рекомендуємо відстежувати його рух в режимі реального часу тут

Загублені речі в комунальному транспорті

Досить часто трапляються ситуації, коли пасажири гублять речі у комунальному транспорті. Про всі знахідки ми повідомляємо в нашому телеграм-каналі за посиланням

Найчастіше пасажири гублять документи, ключі, транспортні картки та гаманці. Однак трапляються і особливі, іноді коштовні знахідки. Були випадки, коли губили зубні протези, лівий туфель, лосини для йоги з Індії, сумка в якій була червона риба. Серед найдорожчих – смартфон iPhone 15, ноутбуки, оригінальна сумка Chanel.

\Звертаємо увагу пасажирів на те, що якщо помітили загублену річ в салоні транспортного засобу, повідомте про це водія. Після цього водій передасть загублені речі до адміністрації, і ми повідомимо про знахідку в нашому телеграм-каналі.

Підписуйтеся

Технічний огляд тролейбусів та автобусів є обов’язковою процедурою з метою забезпечення надійності та безпеки пасажирських перевезень

Здійснюється він щоденно механіками перед виїздом, а також через певний час після експлуатації транспортного засобу. Технічний огляд включає перевірки гальмівної системи, світлових приладів, стану шин, рівня мастила та охолоджуючої рідини, а також загального технічного стану транспортного засобу. Такі заходи дозволяють вчасно виявляти та усувати несправності.

У зв’язку з перекриттям вул. Руської, наразі технічний огляд тролейбусів нашими працівниками здійснюється на місці відстою транспортних засобів у відповідних місцях.

Адаптувалися до умов та продовжуємо забезпечувати безперебійне функціонування комунального транспорту, забезпечуючи безпечні та комфортні умови проїзду для пасажирів.

Продовжуємо ознайомлювати із Правилами користування міським пасажирським транспортом*, які є важливими для безпеки та комфорту всіх пасажирів.

Під час руху транспортного засобу, забороняється відволікати водія розмовами та перебувати в його кабіні. Перебування в салоні в нетверезому стані або паління є підставою для того, що водій може не допускати до поїздки таких пасажирів. Також перевозити вибухонебезпечні, легкозаймисті, отруйні, їдкі речовини з різким запахом, а також наркотичні засоби. Обмеження також стосуються багажу: його розмір не повинен перевищувати 100х50х30 см, а вага—40 кг.

Дотримуючись цих правил, ви робите свій внесок у безпеку та комфорт поїздки для себе та оточуючих.

*Правила затверджені виконавчим комітетом ЧМР №300/18 від 07.06.2022 р.