Шановні пасажири!
У зв’язку з виникненням технічних проблем на серверах банку, який здійснює авторизацію оплат банківськими картками, кошти за проїзд могли списувалися декілька разів. Найближчим часом, банк поверне їх на ваш рахунок. Наразі робота банку відновлена та опрацьовується кожен платіж. Дякуємо за розуміння!
За додатковою інформацією звертайтеся: 380 50 43 42 989
Перейдіть за посиланням: https://nimbus.km-trade.net/locator/45561ad30ef24016a9166718cdae2478
Система дозволяє пасажирам обирати конкретний маршрут, зупинку та похвилинно бачити інтервал руху транспорту.
Для підприємства – це можливість аналізувати кількість зупинок, здійснених для посадки-висадки пасажирів, час очікування на транспорт, навантаження на маршрути. Відтак, покращити диспетчеризацію, графіки руху та зменшити час очікування для пасажирів.
З легкістю плануйте свою поїздку
Заяву на перевипуск пошкоджених чи втрачених персоніфікованих транспортних карток можна подати онлайн! Заповніть дану реєстраційну форму на повторне виготовлення транспортної картки: https://forms.gle/P9HSwbNEry9or3Hm8.
Що для цього потрібно?
– вказати тип картки, яку необхідно виготовити;
– ПІБ власника картки;
– контактний номер телефону та причину повторного виготовлення картки;
– сплати за повторне виготовлення транспортної картки та прикріпити фото квитанції про оплату;
Отримати персоніфіковану картку ви зможете у центральному відділенні ЦНАПу за адресою: вул. Героїв Майдану, 7.
Очікуйте смс-повідомлення/телефонного дзвінка про її готовність.
Придбайте разовий квиток в терміналах самообслуговування EasyPay та City 24. Зверніть увагу на:
За кошти Європейського інвестиційного банку (Contract Notice) відповідно до проєкту: “МІСЬКИЙ ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ УКРАЇНИ. Україна-Чернівці: Тролейбуси 2023/S 152-484104”, здійснюється закупівля нових низькопідлогових тролейбусів, включаючи основні запасні частини, зношувані та витратні запасні частини, обладнання та інструменти для технічного обслуговування та ремонту, супутні послуги.
Відповідне повідомлення про закупівлю розміщено у Офіційному Віснику Європейського Союзу на закупівлю Tenders Electronic Daily (TED) https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:484104-2023:TEXT:EN:HTML&src=0
Повідомлення про закупівлю українською мовою
Посилання на закупівлю англійською мовою
Якщо ви отримали сповіщення про зняття коштів пізніше, аніж здійснювали поїздку – це означає, що банк довше здійснював авторизацію та списання.
Але без паніки 🙌 Поїздки зареєстровані на валідаторі та відображаються в POS-терміналах інспекторів служби контролю.
Ми працюємо над покращенням системи, кожне ваше звернення важливе для нас, пишіть нам:
З 1 серпня комунальний транспорт повністю перейде на е-квиток, який передбачає безготівковий розрахунок.
Громадяни пільгових категорій їздять в електротранспорті безоплатно, валідуючи транспортну картку “Пільгова”. Хто вже подав свою заявку на виготовлення пільгової транспортної картки, то контролери зможуть перевірити по базі. У комунальних автобусах №6,8,9,15 безоплатний проїзд здійснюється по пільговій транспортній картці, яку обов’язково потрібно валідувати при кожній поїздці.
Способів оплати за проїзд в комунальних автобусах та електротранспорті є декілька:
Ми працюємо, щоб пасажирам було зручно користуватись комунальним транспортом. Встановили по декілька валідаторів у кожному транспортному засобі. Робота над обладнанням транспорту валідаторами продовжується.
Для чернівчан створюємо сучасні та комфортні умови проїзду.
До уваги пасажирів! З 19 липня поїздки при оплаті банківською карткою лише реєструвалися. Контролери оснащені POS-терміналами, тому бачили кожну реєстрацію.
Через технічний збій в системі оплат (НЕ валідаторів), тільки 24 липня надходять повідомлення про списання коштів. Всі ці поїздки ви здійснили раніше.
Робота валідаторів забезпечується безперебійно, тому кожна поїздка була зареєстрована. А кошти за проїзд списує банк.
Робота серверу вже відновлена.
У разі виникнення питань по оплаті банківською карткою, просимо писати нам:
– у повідомлення в месенджері https://www.facebook.com/profile.php?id=100069783742802;
– чат-бот viber.com/transcvbot ;
-телефонувати за номером +380 50 43 42 989.
Після надання пасажирами потрібної нам інформації для перевірки реєстрації поїздок, звернення буде передане в роботу.
Дякуємо за розуміння!
День Української Державності в Україні нагадує нам про тисячолітню історію державотворення нашої країни.
Державність є уособленням шляху нації до власної держави. Ядром державності є воля до самовизначення, історичний досвід народу, його менталітет і правові традиції.
Цінуймо свою країну та її кращих людей. Нехай втілення волелюбності народу, мужності й витримки стане запорукою нашої перемоги.
Відтепер мешканці Чагорської ОТГ можуть подати заявку на виготовлення транспортної картки “Пільгова” та отримати її у місцевому центрі надання адміністрації послуг.
Громадяни пільгових категорій даної громади можуть здійснювати безоплатний проїзд з транспортною карткою у всіх тролейбусах та комунальних автобусах: №6,8,9,15. Валідація транспортної картки є обов’язковою.
Дякуємо за співпрацю громаді!