Як здійснити перевипуск втраченої транспортної картки?

ТОВ «АЙКЮ ТІКЕТ» є оператором автоматизованої системи обліку оплати проїзду у міському пасажирському транспорті на території Чернівецької міської територіальної громади, відповідно до рішення виконавчого комітету ЧМР. Оператор контролює та відповідає за всі процеси оплати за проїзд в комунальному транспорті. Оплата проїзду, включаючи встановлення та обслуговування валідаторів, контроль за валідацією, технічне обслуговування транспортних карток, розрахунки та вирішення проблем з оплатою – все це є зоною відповідальності транспортного оператора.

Контактні дані Оператора:


Якщо ви втратили пільгову чи учнівську транспортну картку, тоді можна замовити її повторне виготовлення. З метою підтвердження достовірності даних, всі заявки на перевипуск пошкоджених чи втрачених персоніфікованих транспортних карток приймаються тільки через ЦНАП.

Якщо ви фактично проживаєте на території Чернівецької міської територіальної громади, заявку можна подати в центральному відділенні ЦНАПу за адресою: вул. Героїв Майдану, 7.

Якщо ви фактично проживаєте в одній із територіальних громад м. Чернівці, заявку потрібно подати в місцевому відділенні ЦНАПу громади.

Для цього вам потрібно:

  • мати документи, що посвідчують особу та право на пільговий проїзд;
  • сплатити за повторне виготовлення транспортної картки через онлайн-банкінг чи у касах відділень банку.

Вартість повторного виготовлення транспортної картки становить 60 гривень.

Отримати персоніфіковану транспортну картку ви зможете також у ЦНАПі, де подавали свою заявку.

Для отримання транспортної картки “Учнівська”, вам потрібно мати при собі довідку з місця навчання або учнівський квиток, а також документи, що посвідчують особу.

Для отримання транспортної картки “Пільгова”, вам потрібно мати документи, що посвідчують особу та пільгове (пенсійне) посвідчення.

Просимо пасажирів бути пильними та уважними!