Category: Новини

Чому пасажири не можуть передавати персоналізовані транспортні картки іншій особі?

Картки, якими користуються пільгові категорії населення, видані на підставі документів, що підтверджують право на безоплатний проїзд у громадському транспорті Чернівців. Тому, на транспортній картці є фото та ПІБ пасажира, що ідентифікує його як власника картки.

Контролери перевіряють також співпадіння особи на фото та її власника. Якщо фіксується факт невідповідності, транспортна картка блокується, а пасажиру виписується штраф.

Пам’ятайте, персоналізована транспортна картка – це виключно ваше право на безоплатний проїзд. Не передавайте її сторонній особі. Кожна ваша зареєстрована поїздка дає змогу бачити чіткі цифри пільгових перевезень в комунальному транспорті.

На яких маршрутах пільгові категорії населення їздять безоплатно?

Громадяни пільгових категорій здійснюють безоплатний проїзд з транспортною карткою “Пільгова” на всіх тролейбусних маршрутах та комунальних автобусних маршрутах: №1,6,8,9,15,23. Обмежень у кількості поїздок немає.

Зверніть увагу, валідація транспортної картки є обов’язковою. Важливо, не піднести і піти. А дочекатися зеленої галочки та сигналу про успішну реєстрацію поїздки.

Відсутність валідації проїзду буде тягнути за собою накладення штрафу 20-ти кратному розмірі разового проїзду.

На сьогодні більше 32 тисяч громадян пільгових категорій отримали та успішно валідують свої поїздки у комунальному транспорті міста. Поспішайте і ви!

Поїздка в борг. Чому у вас спишуть кошти двічі поспіль або в день коли не було поїздки?

Для комфорту васажирів, валідатор зареєструє поїздки, коли на банківській картці недостатньо коштів.

Всі зареєстровані на валідаторі поїздки відображаються на POS-терміналах інспекторів служби контролю.

В платіжній установі ваша карта потрапляє в стоп- лист і періодично відбувається спроба стягнення боргу за поїздку. Як тільки ви поповнили карту і платіжна система зуміла це розпізнати – стягує кошти за всі неоплачені поїздки.

Перевірити кількість ваших поїздок та списань можна лише при наданні повної і точної інформації про номер фізичної або віртуальної карти.

Для перевірки пишіть нам в месенджер фейсбуку, телефонуйте за номером: 380 50 43 42 989, e-mail: trolli1897@gmail.com або чат-боти https://t.me/transCVbot та https://chats.viber.com/transcvbot .

Подвійні списання: міф чи реальність? #Частина 1

☝️У момент безконтактної оплати проїзду – кошти за проїзд списуються не одразу з вашого рахунку, а протягом декількох днів. Якщо на валідаторі було відображено зелену галочку та прозвучав одинарний звуковий сигнал – це свідчить про успішну реєстрацію проїзду.

▪️ Наші контролери оснащені POS-терміналами, за допомогою яких здійснюється перевірка реєстрації поїздки пасажира на конкретному валідаторі.

▪️ Платіжна система може списати кошти за поїздку, яку ви здійснили навіть тиждень тому і можливо вже встигли забути про неї. Система так функціонує не тільки в Чернівцях, але й в інших містах України й навіть закордоном, наприклад – Чехія.

▪️ Ми працюємо над покращенням системи, кожне ваше звернення важливе для нас, пишіть нам на електронну адресу, месенджер або в чат-боти.

Транспортна картка “Пільгова”: як нею користуватися?

Понад 32 тисячі громадян пільгових категорій вже отримали свої транспортні картки. Безоплатний проїзд здійснюється за наявності та валідації транспортної картки “Пільгова” в усіх тролейбусах та комунальних автобусах №:1,6,8,9,15 та 23.

Нагадуємо, що органи місцевого самоврядування забезпечують безоплатну видачу транспортної картки “Пільгова” своїм громадянам. Умовою для цього є підписання договору з КП “ЧТУ” на виготовлення транспортних карток та пільгового відшкодування проїзду. Звертаємо увагу, що отримати транспортну картку можуть також громадяни, які працюють/фактично проживають на території Чернівецької міської територіальної громади.

Валідація транспортної картки є ОБОВʼЯЗКОВОЮ. Лише завалідована транспортна картка “Пільгова” дає право безоплатного проїзду в комунальному транспорті.

Студентська транспортна картка:

Студентська транспортна картка: ключ до комфортних подорожей містом

Агов, студенте! Ти вже увійшов у ритм студентського життя?

Транспортна картка “Студентська” неодмінно зробить твої поїздки в комунальному транспорті легкими та приємними.

Придбати картку можна у водія , а також в торгових точках: “Тайстра”, “Нива”, кав’ярнях “Bacara”, “Adena”, пекарні&кондитерській “NicoNova”, газетних кіосках “Молодий буковинець”. Вартість картки – 200 гривень, з яких 170 гривень виділено на поїздки.

Легко і зручно поповнюйте транспортну картку через термінали самообслуговування EasyPay, City24, Moneycom та у застосунку Приват24, EasyPay.

Оплачуючи за проїзд транспортною карткою, валідатор зареєструє вашу поїздку навіть коли відсутній зв’язок, тому сміливо кристуйтеся нею.

P. S. Обов’язково потрібно показати студентський квиток контролеру.

З турботою про вас та наше місто

КП “ЧТУ” обслуговуватиме 1 та 23 автобусні маршрути

Від 16 вересня автобусні маршрути №1 “Коровія-Метро” та №23 “Садгора- Південно-Кільцева”, буде обслуговувати КП “Чернівецьке тролейбусне управління”.

На маршруті №1 їздитимуть 3 автобуси, в той час, як на маршруті №23 їх курсуватиме 4. Обидва маршрути є пільговими, тому безоплатний проїзд здійснюється за умови валідації транспортної картки “Пільгова”.

Всі автобуси обладнані стаціонарними валідаторами, пандусами, камерами спостереження, кондиціонерами.

Оплатити за проїзд можна транспортною або банківською карткою, QR-кодом застосунків Приват24 та EasyPay. Придбайте квиток заздалегідь терміналах самообслуговування EasyPay, City24,Moneycom .

Відстежуйте рух комунального транспорту: https://nimbus.km-trade.net/locator/45561ad30ef24016a9166718cdae2478/

Зміни до розміщеного ПОВІДОМЛЕННЯ про закупівлі

ПРОЕКТ: МІСЬКИЙ ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ УКРАЇНИ

Комунальне підприємство “Чернівецьке тролейбусне управління” проводить закупівлю нових низькопідлогових тролейбусів, включаючи основні запасні частини, зношувані та витратні запасні частини, обладнання та інструменти для технічного обслуговування та ремонту, супутні послуги, за кошти Європейського інвестиційного банку (Contract Notice) за проектом: “МІСЬКИЙ ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ УКРАЇНИ. Україна-Чернівці: Тролейбуси 2023/S 152-484104”.

Відповідне повідомлення про закупівлю розміщено у Офіційному Віснику Європейського Союзу на закупівлю Tenders Electronic Daily (TED). Інформація доступна за посиланням:

В зв’язку зі зміною кінцевої дати подання  тендерних пропозицій, просимо ознайомитись з посиланням, розміщеним у Офіційному Віснику Європейського Союзу, а саме:

Повідомлення про зміни українською мовою

Повідомлення про зміни англійською мовою

Повернення коштів за подвійні списання

Шановні пасажири!

У зв’язку з виникненням технічних проблем на серверах банку, який здійснює авторизацію оплат банківськими картками, кошти за проїзд могли списувалися декілька разів. Найближчим часом, банк поверне їх на ваш рахунок. Наразі робота банку відновлена та опрацьовується кожен платіж. Дякуємо за розуміння!

За додатковою інформацією звертайтеся: 380 50 43 42 989

Як відстежити рух комунального транспорту?

Перейдіть за посиланням: https://nimbus.km-trade.net/locator/45561ad30ef24016a9166718cdae2478

Система дозволяє пасажирам обирати конкретний маршрут, зупинку та похвилинно бачити інтервал руху транспорту.

Для підприємства – це можливість аналізувати кількість зупинок, здійснених для посадки-висадки пасажирів, час очікування на транспорт, навантаження на маршрути. Відтак, покращити диспетчеризацію, графіки руху та зменшити час очікування для пасажирів.

З легкістю плануйте свою поїздку