Оплату за проїзд пасажир має здійснити одразу після того, як зайшов у тролейбус чи автобус. І це важливо. Відповідно до Правил користування міським пасажирським транспортом: “Валідація електронного квитка здійснюється пасажирами самостійно після входу до транспортного засобу, не чекаючи наступної зупинки, через валідатори карток шляхом піднесення носія електронного квитка до валідатора. Валідатор підтверджує успішну валідацію звуковим та світловим сигналом”.
Усі транспортні засоби обладнані щонайменше двома валідаторами,тож якщо з певних причин ви не можете зареєструвати поїздку на одному валідаторі, тоді скористайтеся іншим.
Також нагадуємо, що надання транспортної послуги завершується в момент, коли пасажир виходить з транспортного засобу або на кінцевій зупинці маршруту.