Щотижнево організовуємо робочі зустрічі з нашими контролерами, щоб обговорити актуальні питання, пов’язані з їхньою роботою на маршрутах та провести роз’яснювальну роботу.
Детально аналізуємо ситуації з якими стикаються контролери у своїй щоденній діяльності, і розглядаємо шляхи покращення якості обслуговування пасажирів.
Наша мета – забезпечити комфортний і безпечний проїзд для кожного пасажира. Тому ми постійно працюємо над тим, щоб контролери були не лише ознайомлені з усіма правилами та процедурами, але й готові надати допомогу в будь-якій ситуації та проявляли толерантне ставлення до пасажирів.
