Часті запитання
Як дізнатись номер валідатора на якому я здіснив оплату?
Номер розташований у верхньому правому куті екрану валідатора
Яка різниця між віртуальною та банківською карткою
Яка різниця між віртуальною та фізичною банківською карткою?
Банківська картка — це фізична пластикова картка, яку видає банк і яка може використовуватися для онлайн і офлайн транзакцій.
Віртуальна картка — це картка, яку банк випускає лише в цифровому вигляді, без фізичного носія. Фізичні картки, додані до мобільних гаманців на пристроях з підтримкою NFC (наприклад, Google Pay чи Apple Pay), не стають віртуальними, але можуть використовуватися для безконтактних платежів через мобільний пристрій з технологією NFC. Вони залишаються фізичними картками, але їхні реквізити зберігаються у зашифрованому вигляді на мобільному пристрої, та у випадку оплати такими картка необхідно, що номер картки може бути підмінений в наслідок чого прив ирішені спірних питань – необхідно долучати реквізити і такої картки обравши пункт “Віртуальна картка”
Чому повідомлення про списання коштів за проїзд можуть надходити з запізненням?
Існують випадки, коли кошти за проїзд можуть знятись не одразу у момент прикладання картки. Це стається у наслідок погано інтернет покриття, затримки обробки операції банком, або ж відсутності суми для оплати проїзду на банківській картці. Для уникнення спірних питань, завжди перевіряйте виписку з банку після здійснення оплати. Не хвилюйтеся, навіть якщо оплата ще не була знята, контролер всерівно отримає інформацію, що Ви дійсно здійснювали оплату задопомогою POS-термінал, але памятайте, що оплату може бути знято уже по завершені вашої поїздки чи при наявності відповідної суми на балансі картки