Транспортна картка – Громадська


18.01.2024 року підписаний Договір між Департаментом транспорту та окремих питань комунального господарства Чернівецької міської ради та ТОВ « АЙКЮ ДИРЕКТ УКРАЇНА» про організацію та обслуговування автоматизованої системи обліку оплати проїзду у міському пасажирському транспорті у Чернівецькій міській територіальній громаді. Оператор контролює та відповідає за всі процеси оплати за проїзд як в комунальному так і в громадському транспорті. Оплата проїзду, включаючи встановлення та обслуговування валідаторів, контроль за валідацією, розрахунки та вирішення проблем з оплатою – все це є зоною відповідальності транспортного оператора.
Контактні дані Оператора:


Де придбати транспортну картку “Громадська” ?

Придбати транспортну картку можна  у водіїв комунальних автобусів та тролейбусів. Продаж здійснюється також у мережевих торговельних точках міста: “Нива”, “Тайстра”, пекарнях&кондитерських “NikoNova”.


Яка вартість транспортної картки “Громадська”?

Вартість транспортної картки в буклеті – 200 гривень, яка вже поповнена на 150 гривень.   Відтак просто придбайте її та одразу ж користуйтеся у комунальному транспорті. При кожній поїздці потрібно транспортну картку валідувати. На екрані валідатора відображається інформація, що проїзд оплачено і який залишок коштів по картці. 


Як поповнювати транспортну картку?

Транспортна картка може бути поповнена:

  • через застосунки: Приват24 , EasyPay та IQ ticket;
  • в терміналах: ПриватБанк, EasyPay та City24;
  • на сайті easypay.ua;
  • в касах відділень ПриватБанк;
  • касі офісу IQ ticket (без комісії).

Поповнюється транспортна картка на будь-яку суму.


 Де діє транспортна картка?

Транспортна картка “Громадська” діє на всі тролейбуси та комунальні автобуси №: 1,5,6,7,8,9,15,23,29.


Який термін дії транспортної картки?

Вона безстрокова, а тому є багаторазовою у використанні. 


Чи буде введено практику тижневий/місячний/річний проїзний?

Використовувати транспортну картку “Громадська” можна в режимі тривалої дії, тобто без обмежень у кількості поїздок. Для цього потрібно буде тільки поповнювати баланс картки.


Як перевірити баланс транспортної картки?

Для зручності пасажирів ми створили Telegram бота, щоб пасажир легко та швидко перевірив залишок коштів на картці https://t.me/chtupaybot.

Як користуватися?
1️⃣ введіть номер картки, який вказаний на її зворотній стороні;
2️⃣ введіть суму останнього поповнення транспортної картки;
3️⃣ у нижньому вікні оберіть номер картки , доданої в акаунт;
4️⃣ отримайте інформацію по балансу транспортної картки.

У разі виникнення помилки в роботі транспортної картки, прикріпіть в даний чат-бот фото з її номером.
Наші спеціалісти одразу перевірять та усунуть проблему.


Що робити у випадку втрати транспортної картки “Громадська“?

Кожен власник транспортної картки “Громадська” може отримати в контролерів PIN та PUK-код.

PIN-код призначений  для авторизації у цифрових сервісах IQ ticket: чат-ботах, мобільному застосунку тощо.
PUK-код необхідний  для відновлення, перевипуску, розблокування транспортної картки.

Якщо ви втратили свою неперсоніфіковану транспортну картку, то баланс по ній можна буде перекинути на нову. Просто зверніться до Оператора е-квитка в Чернівцях перейти