Category: Новини

Якість обслуговування: 90 одиниць комунального транспорту щоденно проходить мийку та вологе прибирання салонів

Для забезпечення належного рівня чистоти та порядку всіх автобусів та тролейбусів, мийники-прибиральники працюють у дві зміни. Завдяки встановленій автоматизованій лінії мийки для тролейбусів на миття одного з них витрачається менше 10 хвилин. Відтак, це значно підвищує якість обслуговування, зменшує час та допомагає оптимізувати використання ресурсів.

Продовжуємо працювати над тим, щоб забезпечити комфортний проїзд у комунальному транспорті для кожного пасажира.

Шановні пасажири!

Нами отриманий лист від контролюючих органів,відповідно до якого проходження маршруту тролейбусом №11 через діючий залізничний переїзд суперечить п.2.22 “Інструкції з улаштування та експлуатації залізничних переїздів”, що впливає на безпеку руху пасажирських перевезень. Відтак, тролейбус даного маршруту тимчасово не курсує.

Водночас повідомляємо, що автобусний маршрут №23 дублює тролейбусний маршрут №11. На ньому курсують шість автобусів, інтервал між якими становить 25 хвилин.

Також центр міста та Садгірський район з’єднують автобусний маршрут №15 та тролейбусний маршрут № 5, які задовольняють потреби у перевезенні пасажирів у вказаному напрямку.

Зазначені маршрути є пільговими, відтак безоплатний проїзд здійснюється за наявності та валідації транспортної картки “Пільгова”.

Дякуємо за розуміння! Про всі зміни будемо повідомляти додатково.

Про тарифи на проїзд в міському електричному транспорті

Відповідно до рішення виконавчого комітету ЧМР № 535/27 було прийнято рішення, щодо вартості проїзду в тролейбусах. Вартість проїзду з 1 березня складатиме 12 грн.

Всі пільги на проїзд міським електротранспортом зберігаються.

Учні та пільгові категорії населення їздять безоплатно впродовж календарного року, валідуючи транспортну картку «Учнівська» та «Пільгова».

Проїзд для студентів -50% від вартості, тобто в тролейбусах він складатиме 6 грн. на період навчального року.

Найбільша кількість тролейбусів курсує на маршруті №3. Чому?

Він є одним із найбільш завантажених у місті. В будні дні, щоденно, на маршрут виходять 12 одиниць електротранспорту, які мають інтервал руху – 7 хвилин. У пікові години, через затори, ДТП тощо, можливі затримки в русі транспорту. Про це повідомляємо в телеграм-каналі: https://t.me/chernivtsi_chtu

Звертаємо вашу увагу, через стан дорожнього покриття по вулиці Головна, високий пасажиропотік, не всі тролейбуси, які є на балансі підприємства можуть курсувати за цим маршрутом. Відтак, для забезпечення комфортного та надійного перевезення пасажирів, більше половини тролейбусів, що курсують є 18-метровими.

Нагадаємо, що транспортний парк підприємства активно поповнюється новим та сучасним рухомим складом. Минулого року місто закупило 5 нових тролейбусів марки PTS, а також 2 тролейбуси Solaris Trollino 12 AC, які курсують на тролейбусному маршруті №5. Поступово оновлюватиметься і маршрут №3 низькопідлоговим та комфортним електротранспортом.

#СпільнимиЗусиллями створюємо сучасні та безпечні умови проїзду для чернівчан!

Понад 40% автобусів та всі тролейбуси марки PTS вже оснащені сучасними інформаційними табло

Наша мета – це забезпечити максимальний комфорт та зручність для кожного пасажира.

Сучасні інформаційні табло дозволяють легко та швидко отримувати пасажирам актуальну інформацію про номер маршруту, його назву, а також оголошення про зміни у їхньому русі.

Не зупиняємося на досягнутому, а поступово, крок за кроком покращуємо роботу комунального транспорту.

#CпільнимиЗусиллями продовжуємо створювати сучасні умови проїзду для чернівчан.

До уваги пасажирів!

З 17 лютого, автобуси маршруту №29 курсуватимуть за зміненою схемою руху. Добавиться зупинка – кінотеатр “Чернівці”.

Відтак, автобуси будуть курсувати по маршруту до зуп. Площа Соборна, далі по вул. І.Франка, Університетська, Г.Сковороди, Київська і далі по маршруту.

Просимо врахувати ці зміни при плануванні поїздки. Відстежуйте рух комунального транспорту: https://nimbus.km-trade.net/locator/45561ad30ef24016a9166718cdae2478/

На яких маршрутах пільгові категорії населення їздять безоплатно?

Громадяни пільгових категорій здійснюють безоплатний проїзд з пільговою транспортною карткою на всіх тролейбусних маршрутах та комунальних автобусних маршрутах: №1,6,8,9,15,23. Обмежень у кількості поїздок немає.

Зауважимо, що перелік автобусних маршрутів, за яким здійснюється відшкодування перевізникам від перевезень пільгових категорій громадян затверджується виконавчим комітетом ЧМР (чинне рішення №773/26 від 14.11.2023 року).

Зверніть увагу, валідація транспортної картки є обов’язковою. Важливо, не просто піднести картку до валідатора і піти. А обов’язково дочекатися зеленої галочки та одинарного звукового сигналу про успішну реєстрацію поїздки. Відсутність валідації проїзду тягне за собою накладення штрафу в 20-ти кратному розмірі разового проїзду.

На сьогодні понад 49 тисяч громадян пільгових категорій отримали та успішно валідують свої поїздки у комунальному транспорті міста.

Поспішайте і ви!

Інформуємо про зміну назви в пошуку при поповненні транспортних карток через застосунок Приват24

Дотримуйтеся наступних кроків:

1️⃣. Відкрийте застосунок Приват24 та перейдіть до розділу “Платежі”.
2️⃣. У пошуковому рядку введіть “Чернівці. Поповнення транспортних карток”.
3️⃣. Введіть 7-ми значний номер транспортної картки, суму поповнення та натисніть кнопку “Оплатити”.

Нагадуємо, що транспортна карта поповнюється на суму від 1 грн, при цьому врахуйте комісію при поповненні – 1% від суми платежу. Баланс по картці перевіряйте через чат-бот: перейти

Транспортна картка – це ваші зручні та безпечні поїздки!

Що робити, якщо втратили “Пільгову” чи “Учнівську” транспортну картку?

Втрачену або пошкоджену персоніфіковану транспортну картку можна відновити. Для цього на сайті підприємства подайте заявку на її перевиготовлення: перейти.

Звертаємо увагу, що відновлення втраченої чи пошкодженої персоналізованої транспортної картки здійснюється за окрему оплату – 50 гривень. Нормативна база: рішення виконавчого комітету ЧМР №646/22 від 26.09.2023р.

Термін виготовлення транспортної картки – 21 день. Відтак, очікуйте смс-повідомлення/телефонного дзвінка про про готовність транспортної картки. Поки здійснюється її передрук, пасажир може скористатися будь-яким зручним способом оплати проїзду в комунальному транспорті.

Нагадуємо, що після відновлення персоналізованої транспортної картки стара картка блокується, тому нею неможливо скористатися для проїзду.

Будьте пильними та уважними!

Е-квиток у Чернівцях: рік історичних змін у комунальному транспорті

Завдяки ефективним управлінським рішенням міської влади, вдалося запровадити е-квиток у рекордні терміни. За цей час, пасажири здійснили понад 1,3 млн. транзакцій загальною транспортною карткою. Щомісячно, середня кількість безготівкових транзакцій транспортною карткою “Загальна” у комунальному транспорті сягає 170 тисяч.

Електронний квиток підвищив прозорість обігу коштів, з’явився реальний облік пасажирів. Оперативна інформація дозволяє оптимізувати економічну роботу підприємства. Транспортна картка – це ваш е-квиток та прозоре майбутнє громадського транспорту .