admin

КП “ЧТУ” обслуговуватиме 1 та 23 автобусні маршрути

Від 16 вересня автобусні маршрути №1 “Коровія-Метро” та №23 “Садгора- Південно-Кільцева”, буде обслуговувати КП “Чернівецьке тролейбусне управління”.

На маршруті №1 їздитимуть 3 автобуси, в той час, як на маршруті №23 їх курсуватиме 4. Обидва маршрути є пільговими, тому безоплатний проїзд здійснюється за умови валідації транспортної картки “Пільгова”.

Всі автобуси обладнані стаціонарними валідаторами, пандусами, камерами спостереження, кондиціонерами.

Оплатити за проїзд можна транспортною або банківською карткою, QR-кодом застосунків Приват24 та EasyPay. Придбайте квиток заздалегідь терміналах самообслуговування EasyPay, City24,Moneycom .

Відстежуйте рух комунального транспорту: https://nimbus.km-trade.net/locator/45561ad30ef24016a9166718cdae2478/

Зміни до розміщеного ПОВІДОМЛЕННЯ про закупівлі

ПРОЕКТ: МІСЬКИЙ ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ УКРАЇНИ

Комунальне підприємство “Чернівецьке тролейбусне управління” проводить закупівлю нових низькопідлогових тролейбусів, включаючи основні запасні частини, зношувані та витратні запасні частини, обладнання та інструменти для технічного обслуговування та ремонту, супутні послуги, за кошти Європейського інвестиційного банку (Contract Notice) за проектом: “МІСЬКИЙ ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ УКРАЇНИ. Україна-Чернівці: Тролейбуси 2023/S 152-484104”.

Відповідне повідомлення про закупівлю розміщено у Офіційному Віснику Європейського Союзу на закупівлю Tenders Electronic Daily (TED). Інформація доступна за посиланням:

В зв’язку зі зміною кінцевої дати подання  тендерних пропозицій, просимо ознайомитись з посиланням, розміщеним у Офіційному Віснику Європейського Союзу, а саме:

Повідомлення про зміни українською мовою

Повідомлення про зміни англійською мовою

Повернення коштів за подвійні списання

Шановні пасажири!

У зв’язку з виникненням технічних проблем на серверах банку, який здійснює авторизацію оплат банківськими картками, кошти за проїзд могли списувалися декілька разів. Найближчим часом, банк поверне їх на ваш рахунок. Наразі робота банку відновлена та опрацьовується кожен платіж. Дякуємо за розуміння!

За додатковою інформацією звертайтеся: 380 50 43 42 989

Як відстежити рух комунального транспорту?

Перейдіть за посиланням: https://nimbus.km-trade.net/locator/45561ad30ef24016a9166718cdae2478

Система дозволяє пасажирам обирати конкретний маршрут, зупинку та похвилинно бачити інтервал руху транспорту.

Для підприємства – це можливість аналізувати кількість зупинок, здійснених для посадки-висадки пасажирів, час очікування на транспорт, навантаження на маршрути. Відтак, покращити диспетчеризацію, графіки руху та зменшити час очікування для пасажирів.

З легкістю плануйте свою поїздку

Якщо ви втратили пільгову або учнівську транспортну картку, тоді ми її відновимо!

Заяву на перевипуск пошкоджених чи втрачених персоніфікованих транспортних карток можна подати онлайн! Заповніть дану реєстраційну форму на повторне виготовлення транспортної картки: https://forms.gle/P9HSwbNEry9or3Hm8.

Що для цього потрібно?

– вказати тип картки, яку необхідно виготовити;

– ПІБ власника картки;

– контактний номер телефону та причину повторного виготовлення картки;

– сплати за повторне виготовлення транспортної картки та прикріпити фото квитанції про оплату;

Отримати персоніфіковану картку ви зможете у центральному відділенні ЦНАПу за адресою: вул. Героїв Майдану, 7.

Очікуйте смс-повідомлення/телефонного дзвінка про її готовність.

Квиток в терміналах самообслуговування EasyPay та City24

Придбайте разовий квиток в терміналах самообслуговування EasyPay та City 24. Зверніть увагу на:

• дію квитка: квиток, який ви придбаєте в терміналі, діє протягом 60 хвилин з моменту оплати. Пам’ятайте, що ви повинні пред’явити його контролеру при перевірці.
• оформлення квитка: квиток містить інформацію про дату та час оплати. Це важливо для того, щоб перевірити дійсність квитка.
• придбання за готівку: Оплата квитка в терміналах зазвичай здійснюється за готівку. Виберіть тип квитка, який вам потрібен та слідуйте інструкціям на екрані для завершення оплати. Термінали зазвичай розташовані біля зупинок громадського транспорту або в торгових точках.
  
  Адреси терміналів на кінцевих зупинках:
• “Гравітон”: вул. Руська, буд. 250 А(2) (ринок Нива Гравітон), вул. Руська, 248-б, 248/Є.
• “Кемпінг”: Фастівська, буд. 33 б( автовокзал Кемпінг).
• “Дріжджзавод”: вул. Галицький Шлях, буд. 2 (тр. зуп. Дріжзавод) вул. Заводська, буд. 7 (маг. прод. Наш Край), вул. Галицький шлях,4а.
• “Кварц”: Головна вулиця, 246 В.
  
  Більше інформації про способи оплати: http://trolleybus.cv.ua/oplata/

Проводиться закупівля нових низькопідлогових тролейбусів

За кошти Європейського інвестиційного банку (Contract Notice) відповідно до проєкту: “МІСЬКИЙ ГРОМАДСЬКИЙ ТРАНСПОРТ УКРАЇНИ. Україна-Чернівці: Тролейбуси 2023/S 152-484104”, здійснюється закупівля нових низькопідлогових тролейбусів, включаючи основні запасні частини, зношувані та витратні запасні частини, обладнання та інструменти для технічного обслуговування та ремонту, супутні послуги.

Відповідне повідомлення про закупівлю розміщено у Офіційному Віснику Європейського Союзу на закупівлю Tenders Electronic Daily (TED) https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:484104-2023:TEXT:EN:HTML&src=0

Повідомлення про закупівлю українською мовою

Посилання на закупівлю англійською мовою

Що потрібно знати пасажирам, які оплачують за проїзд банківською карткою?

Якщо ви отримали сповіщення про зняття коштів пізніше, аніж здійснювали поїздку – це означає, що банк довше здійснював авторизацію та списання.

Але без паніки 🙌 Поїздки зареєстровані на валідаторі та відображаються в POS-терміналах інспекторів служби контролю.

Ми працюємо над покращенням системи, кожне ваше звернення важливе для нас, пишіть нам:

• електронна адреса trolli1897@gmail.com ;

• месенджер https://www.facebook.com/profile.php?id=100069783742802;

• в чат-бот viber.com/transcvbot.

З 1 серпня оплатити за проїзд в комунальних автобусах можна лише безготівково

З 1 серпня комунальний транспорт  повністю перейде на е-квиток, який передбачає безготівковий розрахунок. 

Громадяни пільгових категорій їздять в електротранспорті безоплатно, валідуючи транспортну картку “Пільгова”.  Хто вже подав свою заявку на виготовлення пільгової транспортної картки, то контролери зможуть перевірити по базі.  У комунальних автобусах №6,8,9,15 безоплатний проїзд здійснюється по пільговій транспортній картці, яку обов’язково потрібно валідувати при кожній поїздці.

Способів оплати за проїзд в комунальних автобусах та електротранспорті є декілька:

• транспортною карткою, яку можна придбати у водіїв та торгових точках, з відповідною наліпкою;

• банківською карткою, яку потрібно піднести до валідатор;
• QR- кодами застосунків Приват24 та EasyPay;
• квиток за готівку в терміналах самообслуговування EasyPay та City24. 

Ми працюємо, щоб пасажирам було зручно користуватись комунальним транспортом. Встановили по декілька валідаторів у кожному транспортному засобі. Робота над обладнанням транспорту валідаторами   продовжується.  

Для чернівчан  створюємо сучасні та комфортні умови проїзду. 

Їздили раніше, а кошти за проїзд списує тільки тепер?

До уваги пасажирів! З 19 липня поїздки при оплаті банківською карткою лише реєструвалися. Контролери оснащені POS-терміналами, тому бачили кожну реєстрацію.

Через технічний збій в системі оплат (НЕ валідаторів), тільки 24 липня надходять повідомлення про списання коштів. Всі ці поїздки ви здійснили раніше.

Робота валідаторів забезпечується безперебійно, тому кожна поїздка була зареєстрована. А кошти за проїзд списує банк.

Робота серверу вже відновлена.
У разі виникнення питань по оплаті банківською карткою, просимо писати нам:
– у повідомлення в месенджері https://www.facebook.com/profile.php?id=100069783742802;
– чат-бот viber.com/transcvbot ;
-телефонувати за номером +380 50 43 42 989.

Після надання пасажирами потрібної нам інформації для перевірки реєстрації поїздок, звернення буде передане в роботу.

Дякуємо за розуміння!